5730 — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Trang này giải thích cách 5730 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 5730, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch bằng VND. 5730 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian trên trang và các tương tác với nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. 5730 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế hay thông tin tài chính ngoài phạm vi giao dịch trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
5730 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa.
- Gửi thông báo về tài khoản, trạng thái giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được nêu rõ trong phần 4 của chính sách này.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
5730 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn cá nhân và thu thập dữ liệu thống kê sử dụng ẩn danh. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Có hai loại cookies chính mà 5730 sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ trong khoảng thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon hoặc pixel để theo dõi tương tác trong email thông báo.
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 5730. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 5730.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối. 5730 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Chia sẻ với bên thứ ba
5730 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (để xử lý giao dịch VND), đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống (theo hợp đồng bảo mật), và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Trong mọi trường hợp, 5730 yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 5730:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 5730 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 5730 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang giải quyết tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
5730 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 5730 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi liên quan đến việc bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 5730 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội hỗ trợ của chúng tôi hoạt động từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam và sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Còn thắc mắc về bảo mật?
Đọc thêm các câu hỏi thường gặp trong mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 5730 để được giải đáp nhanh nhất.